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英文/泰文客服


    英文/泰文客服

     

    岗位描述:

    1、通过在线客服系统,facebook等方式协助玩家解决游戏过程中遇到的各种问题;

    2、负责监控游戏的运行状况;

    3、负责线上活动的执行、游戏问题的处理、BUG的确认;

    4、与玩家建立良好的服务关系,提高客户满意度;

    5、接受玩家的咨询、投诉,及时解决对方期望的问题;

    6、对玩家需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总上报。

     

    任职要求:

    1、大专以上学历,有相关工作经验优先;

    2、接触过网络游戏、熟悉游戏者优先;游戏资深玩家为佳;

    3、有良好的英文/泰文阅读及书写能力,有英语/泰文相关专业证书为佳;

    4、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

    5、可接受优秀应届毕业生。


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